Otis 400 Elevator
41 códigos de falla documentados
Bill Jam
Indica un error de Bill Jam dentro del validador de billetes. Esta obstrucción en la ruta del billete impide que el validador acepte o procese billetes, lo que lleva a una falla en la transacción.
Bill Validator Motor Defectuoso
Indica un motor defectuoso dentro del Bill Validator. Este motor es responsable de transportar y apilar billetes, por lo que su mal funcionamiento impedirá la aceptación y el procesamiento de billetes.
Error de Bill Sensor
Indica un error de Bill Sensor dentro del validador de billetes. Esto afecta la detección y validación de billetes, potencialmente causando que los billetes sean rechazados o contados incorrectamente.
Bill Stacker Full
Indica que el Bill Stacker en el Bill Validator está lleno. Esto impide la aceptación de más billetes hasta que se vacíe el stacker, deteniendo las transacciones en efectivo.
Pérdida de comunicación de Bill Validator
Indica la ausencia de comunicación con el bill validator por más de 5 segundos. Este problema impide que la máquina acepte billetes, dejándola inoperable para transacciones en efectivo.
Bill Acceptor ROM Checksum Error
Indica un ROM Checksum Error dentro del Bill Acceptor, sugiriendo corrupción de su firmware o datos de configuración. Esto puede llevar a fallos de validación o inestabilidad del sistema para banknotes.
Pérdida de Comunicación del Lector de Tarjetas
Indica que no hay comunicación con el lector de tarjetas durante más de 5 minutos. Esto impide que la máquina procese pagos con tarjeta, deshabilitando las transacciones sin efectivo.
Mal funcionamiento del lector de tarjetas
Indica que ha ocurrido un tipo particular de mal funcionamiento del lector de tarjetas, donde 'XY' significa el tipo de error específico. Esto podría ser una falla de hardware o un error de procesamiento que impide las transacciones con tarjeta.
Changer Pérdida de Comunicación
Indica la ausencia de comunicación con el Changer por más de 2 segundos. Este problema impide la aceptación y dispensación de monedas, dejando el Changer inoperable.
Entrada del Cambiador: No se detectaron monedas
Indica que el aceptador de monedas no ha detectado ninguna moneda durante más de 96 horas. Esto puede deberse a una entrada bloqueada, un aceptador defectuoso o una falta de uso, lo que impide la aceptación de monedas.
Changer ROM Checksum Error
Indica un error de suma de verificación (checksum) de ROM dentro del módulo Changer, sugiriendo corrupción del firmware o datos de configuración del Changer. Esto puede conducir a un comportamiento errático o a la inoperabilidad del Changer.
Coin Jam
Indica un atasco general de monedas dentro del mecanismo cambiador, obstruyendo la trayectoria de las monedas y evitando el funcionamiento normal de aceptación o dispensación de monedas.
Compresor no enfría
Indica que el compresor no está enfriando a una velocidad de 0.5º C por hora o mejor mientras está activo. Esto apunta a un problema de rendimiento con el sistema de refrigeración, potencialmente debido a una falla mecánica o bajo nivel de refrigerante.
Error Crítico del Mecanismo de Venta
Indica que ha ocurrido un error crítico en el mecanismo de venta, específicamente que el DMC home sensor ha funcionado mal. Este sensor es crucial para el posicionamiento y funcionamiento adecuados del mecanismo dispensador, y su fallo impedirá la dispensación.
Mal funcionamiento del Sensor de Vaso
Indica que el transmisor de detección de producto de vaso, el receptor, o el oscilador en la placa del vaso ha fallado. Esto impide la detección precisa de vasos y puede detener las operaciones de venta, lo que lleva a problemas de entrega de productos.
DC Over Voltage
Indica que el voltaje de la fuente de alimentación superó los 45VDC durante más de 30 segundos. Esto apunta a un problema de regulación de la fuente de alimentación, lo que podría dañar los componentes electrónicos conectados debido a un voltaje excesivo.
DC Under Voltage
Indica que el voltaje de la fuente de alimentación estuvo por debajo de 20VDC por más de 30 segundos. Esto significa una fuente de alimentación insuficiente o una condición de carga excesiva en el DC bus, lo que podría afectar a múltiples componentes.
Error de la Puerta del Puerto de Entrega
Indica que el DMC está reportando un error de la puerta del puerto. Esto usualmente significa que la puerta del puerto de entrega no está abriendo o cerrando correctamente, lo que puede impedir la dispensación del producto y puede causar atascos.
Error del Sensor del Puerto de Entrega
Indica que el DMC está reportando un error de detección de puerto. Esto puede ser causado por obstrucciones que bloquean los LEDs del puerto o por un mal funcionamiento de los componentes de detección del puerto, impidiendo la detección de entrega.
Error Genérico del Mecanismo de Venta
Indica un error genérico dentro del sistema de entrega del mecanismo de venta. Esto puede abarcar una amplia gama de problemas que afectan la dispensación del producto, requiriendo una investigación adicional.
Aceptor de Monedas Desconectado
Indica que el aceptor de monedas está desenchufado, lo que lleva a una incapacidad total para recibir y validar monedas. Esto impedirá cualquier transacción basada en monedas.
Door Switch Open
Indica que uno o ambos interruptores de puerta del vendedor han estado abiertos por más de una hora. Esto puede ser causado por una obstrucción física, un problema de cableado o un interruptor defectuoso, lo que podría llevar a un bloqueo operativo.
Intentos de Escrow Excesivos
Indica que se han producido más de 255 Intentos de Escrow desde que se aceptó la última moneda con éxito. Esto podría deberse a rechazos repetidos de monedas, un problema con un sensor o una obstrucción en la trayectoria de Escrow.
Límite de Seguridad Sanitaria Violado
Indica que la temperatura del health safety limit ha sido violada. Este es un error crítico, ya que significa que la temperatura de almacenamiento del producto ha excedido los límites seguros, lo que podría comprometer la integridad del producto y las regulaciones de seguridad.
Sistema de Calefacción No Calienta
Indica que el sistema de calefacción no está calentando a una velocidad de 0.5º C por hora o mejor mientras está activo. Esto sugiere un problema de rendimiento con el sistema de calefacción, que podría afectar el control de la temperatura del producto.
Entrada de Monedas Bloqueada
Indica que se detectaron dos monedas en el sensor de entrada pero no lograron llegar al changer en 10 segundos. Esto sugiere un bloqueo o un mal funcionamiento en la ruta de las monedas entre la entrada y el changer.
Coin Inlet Sensor bloqueado
Indica que el Coin Inlet Sensor de la máquina ha estado bloqueado por más de un minuto. Este es un componente opcional no instalado en todos los venders y evita la inserción de monedas en el sistema.
Baja Tasa de Aceptación de Monedas
Indica una baja tasa de aceptación de monedas, específicamente que más del 20% de las últimas 255 monedas procesadas fueron identificadas como slugs. Esto sugiere problemas con coin validation o slug detection.
Coin Misrouted
Indica que una moneda fue direccionada incorrectamente dentro del cambiador. Esto puede provocar que las monedas terminen en los tubos equivocados, atascos o recuentos de inventario incorrectos.
No Hay Descenso de Temperatura
Indica una incapacidad del sistema de refrigeración para alcanzar la temperatura set point. Esto implica una falla significativa en la capacidad del sistema para enfriar el ambiente interno, afectando las condiciones de almacenamiento del producto.
Cash Box Abierta
Indica que la Cash Box se detecta como abierta. Esto es típicamente una alerta de seguridad o una indicación de que el sensor de la Cash Box está defectuoso, impidiendo una operación segura.
RAM Checksum Error
Indica que la información de configuración de la máquina almacenada en la RAM ha sido corruptida. Esto puede llevar a un funcionamiento incorrecto de la máquina o a problemas de configuración, ya que no hay ninguna prueba disponible para verificar el checksum internamente.
Interruptor de Selección Atascado Cerrado
Indica que un interruptor de selección específico (identificado por XX) ha sido detectado como cerrado por más de 15 segundos. Esto implica una tecla atascada o un interruptor defectuoso en el teclado, y evitará la navegación del menú de servicio.
Factor de Escala del Sistema Incompatible
Indica que uno de los periféricos de crédito (p. ej., cambiador) ha introducido un factor de escala incompatible, lo que lleva a un procesamiento de crédito incorrecto o a una descalibración del sistema.
Error del sensor de temperatura de refrigeración
Indica un sensor de temperatura desconectado o defectuoso dentro del sistema de refrigeración. Esto impide lecturas precisas de temperatura para el control de la refrigeración, lo que puede llevar a un enfriamiento o calentamiento incorrecto.
Refrigeración Demasiado Fría
Indica que la temperatura de refrigeración está 1.5º C por debajo del ajuste de corte del compresor, lo que sugiere que la unidad está sobreenfriando. Esto puede afectar la integridad del producto y potencialmente dañar componentes.
Refrigeración Demasiado Caliente
Indica que la temperatura de refrigeración está 1.5º C por encima del ajuste de encendido del compresor, sugiriendo que la unidad no está enfriando lo suficiente. Esto puede comprometer la integridad y seguridad del producto.
Atasco del Tubo de Monedas
Indica un error de atasco en el tubo de monedas para un tipo de moneda específico (XX). Esto obstruye el flujo de monedas dentro de los tubos del cambiador, impidiendo la dispensación o el almacenamiento adecuado para ese tipo de moneda.
Error del Sensor de Tubo del Cambiador
Indica un error del sensor de tubo dentro del cambiador de monedas. Esto afecta la detección, clasificación y dispensación adecuadas de las monedas en los tubos, lo que podría causar recuentos erróneos o atascos.
Pérdida de Comunicación del Universal Satellite Device
Indica que el Universal Satellite Device (DMC) ya no está en línea. Esto significa que la comunicación entre el controlador principal y el DMC se ha perdido, afectando el control de periféricos y la funcionalidad del sistema.
Celda de Producto No Asignada
Indica que una celda de producto específica (identificada por XX) no está asignada en la configuración de la máquina. Esto significa que ningún producto está configurado para esa celda, y no puede ser vendido.