Lenze · 9300 Series
Ein Fehler ist im Programmablauf des Geräts aufgetreten. Dies deutet auf ein internes Softwareproblem innerhalb des Betriebssystems des Controllers hin, das möglicherweise eine Softwareanalyse durch den Hersteller erfordert.
Klicken Sie auf Schritte, um Ihren Fortschritt zu verfolgen.
Führen Sie einen Software-Reset durch, indem Sie die Hauptstromversorgung des Antriebs aus- und wieder einschalten, und überwachen Sie dann das Wiederauftreten.
Überprüfen Sie die aktuelle Firmware-Version über den Parameter C0004; vergleichen Sie diese mit der neuesten verfügbaren Version des Herstellers.
Versuchen Sie, die neueste Firmware-Version mit dem speziellen Software-Tool des Herstellers und einer Serviceschnittstelle (z.B. USB- oder Ethernet-Port) erneut hochzuladen.
Stellen Sie sicher, dass alle kritischen Konfigurationsparameter (z.B. C0003 für Standardeinstellungen) nach einem Firmware-Update oder Reset innerhalb gültiger Bereiche liegen.
Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie den technischen Support mit der genauen Firmware-Version (C0004) und allen Fehlerprotokollen für eine erweiterte Diagnose.